يمكنك اكتشاف المجموعة الجديدة من خلال صفحتنا الرئيسية. في صفحة "المجوهرات"، يمكنك استخدام الفلاتر لتحديد اللون، السعر، المجموعة، أو نوع المنتج.

يمكنك أيضاً الذهاب إلى صفحة "المجموعات" لاستعراض المنتجات ضمن عالمها الخاص.

انقر على الرمز الموجود في الزاوية اليمنى العليا، وانقر على "إنشاء حساب" باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني

في حالة تغيير رأيك، يمكنك إلغاء طلبك في غضون 15 دقيقة. وبعد مرور 15 دقيقة، لا يمكننا ضمان إلغاء طلبك.

من الوارد أن يكون أحد المنتجات غير متوفر في المخزون. إذا لم تتمكن من العثور على المنتج الذي تبحث عنه على موقعنا الإلكتروني، يمكنك التواصل معنا من خلال المحادثة المباشرة وسيساعدك أحد مستشارينا المتخصصين في هذه العملية.ƒ

يتم شحن جميع العناصر في عبوات تحمل توقيع ايه بي ام موناكو.

يمكنك أيضًا عند إتمام الطلب طلب إضافة كيس هدية وبطاقة إهداء. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى قسم "خدمات الهدايا" في هذه الأسئلة الشائعة.

نعم، العبوة الخارجية لـ APM قابلة للتحلل البيولوجي.

تشمل منتجات ايه بي ام موناكو المتاحة للشراء عبر الإنترنت القلائد والخواتم والأساور والحلقان وحقائب اليد وحقائب الجراب وصناديق المجوهرات.

توجد أنواع مختلفة من الأقراط:

• Ear cuff (قرط يلتف على الأذن): لا يتطلب ثقب الأذن، ويمكنك تعديله ليتناسب مع شكل أذنك.
• الأقراط غير المتطابقة: يتكوّن الزوج من قرطين بتصميمين مختلفين.
• الأقراط الحلقية (Hoop): تأتي بتصميم حلقي دائري.
• Ear jacket: يتكوّن من جزأين. يمكن وضع الجزء الخلفي خلف شحمة الأذن بحيث يكون مرئيًا، أو يمكن إزالته وارتداء الجزء الأمامي فقط كقرط بسيط.

منتجاتنا مصنوعة من سبيكة APM، وهي مادة يتكوّن 95٪ منها من مواد مُعاد تدويرها. القطع البيضاء تُنهى بطلاء روديوم، بينما القطع الصفراء والوردية مطلية بالذهب عيار 18 قيراطًا.

تم تطوير سبيكة APM منذ عام 2022 بالتعاون مع معهد أبحاث مستقل، وهي تعبّر عن التزام بالجودة المستدامة: مقاومة للخدش، لا تفقد لمعانها، تحافظ على شكلها، ومناسبة للبشرة الحساسة.

بعض المجوهرات مرصّعة بزركونيا مكعبة بألوان متنوعة أو مزينة بعرق اللؤلؤ ولآلئ المياه العذبة.

لا تحتوي أي من منتجاتنا المصنوعة من سبائك APM على النيكل أو مواد أخرى غير مناسبة.

تُصنع مجوهراتنا يدويًا بعناية على يد فرقنا الخبيرة في مشاغلنا الخاصة. جميع الأحجار تُثبت يدويًا باستخدام تقنيات المجوهرات الراقية. تسمح المعالجات السطحية المزدوجة بضمان مجوهراتنا لمدة 3 سنوات مهما كان استخدامها.

يتم تصنيع مجوهراتنا في مصانعنا الخاصة بعناية وبشكل يدوي من قبل فرقنا المتخصصة . يتم ترصيع جميع أحجارنا يدويًا باستخدام تقنيات المجوهرات الراقية.

تتمتع كل قطعة مجوهرات من APM Monaco بـضمان عالمي لمدة ثلاث سنوات، ويُستثنى منه آثار الاستهلاك الطبيعي كالخدوش الخفيفة والتراجع التدريجي في اللمعان.

خارج سنوات الضمان هذه، نقدم خدمات الإصلاح مقابل 20 يورو.

نعم. تُغلّف جميع المشتريات بأناقة في عبوة APM Monaco المميزة. تتكوّن هذه العبوة من صندوق خارجي باللون الأزرق من APM مع مقبض، وصندوق داخلي مزوّد بعقدة أنيقة، بالإضافة إلى حقيبة لحفظ المجوهرات وقطعة قماش خاصة لتنظيفها.

لإثارة شعور من الأناقة الراقية وترك انطباع دائم مع كل مرة يُفتح فيها الصندوق، تم تعطير كل عبوة برقة بعطر "ميا" المميز لدينا. تم ابتكار هذا العطر حصريًا للعلامة التجارية المرموقة APM Monaco، ودمجه بعناية في عبواتنا ليُثري تجربة الإهداء بمزيد من الرقي والفخامة.

نعم. حدد خيار "أرغب في إزالة السعر من الفاتورة" عند إتمام الشراء لتصلك هديتك خالية من أي تفاصيل عن الأسعار.

نعم. عند إتمام الشراء، يمكنك اختيار إضافة رسالة شخصية تُطبع على بطاقة وتوضع داخل العبوة. هل تفضّل كتابة ملاحظتك بخط يدك؟ يتوفر أيضًا خيار بطاقة فارغة.

تُغلّف كل قطعة بأناقة في عبوة APM Monaco المميزة، جاهزة للإبهار. كما يمكنك إضافة كيس هدية مجاني إلى طلبك عند إتمام الشراء.

تفوح عبواتنا بعطر "Mia"، العطر الفريد الذي اُبتكر حصريًا ليعكس هوية APM Monaco. يضفي هذا العطر الراقي لمسة متألقة لا تُنسى على كل تجربة فتح للعبوة.

نعم! يمكنك تحديد خيار "أرغب في إضافة حقيبة هدايا" عند إتمام الشراء.

يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالتوصيل حاليًا إلى الدول التالية:

Afghanistan, Algeria, Belarus, Bermuda, Bhutan, Bosnia & Herzegovina, Brunei, Burundi, Cameroon, Central African Republic, Chile, Colombia, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Côte d’Ivoire, Faroe Islands, French Southern Territories, Gibraltar, Greenland, Guinea, Guinea-Bissau, India, Isle of Man, Jersey, Kenya, Kiribati, Libya, Mongolia, Montenegro, Morocco, Myanmar (Burma), Paraguay, Peru, Russia, Seychelles, Somalia, South Georgia & South Sandwich Islands, South Sudan, Sudan, Ukraine, Venezuela, Yemen, Zimbabwe.

يرجى ملاحظة أن هذه القائمة قابلة للتغيير، إذ نواصل توسيع شبكة التوصيل لدينا وافتتاح أسواق جديدة باستمرار.

تقبل apm.mc أنواع الدفع التالية للمشتريات عبر الإنترنت:  Visa وAmex وMastercard وPaypal (Bahrain, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Oman)وUnion Pay وApple Pay وJCB وDiscover و Diners.

عند اختيار PayPal كطريقة للدفع عند الدفع، سيتم توجيهك إلى موقع PayPal الإلكتروني لتسجيل الدخول ومراجعة المبلغ الموضح قبل النقر على "الدفع الآن". وبمجرد اكتمال هذه المعاملة، سيتم إعادة توجيهك إلى apm.mc.

تشكل خصوصية عملائنا أهمية قصوى بالنسبة لنا.

يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية ومعلومات الدفع المقدمة من أجل سلامتك.

يتكون رمز الأمان من 3 أو 4 أرقام. يستخدم هذا الرمز لتأمين معاملات البيع التي تتم عبر الإنترنت. بالنسبة لبطاقات الائتمان "American Express": يتم طباعة الرمز المكون من 4 أرقام على الجهة الأمامية للبطاقة، على يمين رقم بطاقتك الائتمانية الرئيسي.

بالنسبة لجميع بطاقات الائتمان الأخرى (Visa، Mastercard، Discover...): يتم طباعة الرمز المكون من 3 أرقام على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك، في مربع التوقيع.

جميع الأسعار المعروضة عبر الإنترنت على apm.mc شاملة الضرائب.

نستخدم FedEx لتوصيل الطلبات. يتم توصيل الطلبات من الإثنين إلى السبت.

تشحن APM Monaco إلى أذربيجان، البحرين، مصر، العراق، الأردن، كازاخستان، الكويت، قيرغيزستان، لبنان، عُمان، قطر، المملكة العربية السعودية، جنوب أفريقيا، الإمارات العربية المتحدة، أوزبكستان.

إذا كنت ترغب في التوصيل إلى فرنسا، يُرجى زيارة “الموقع الفرنسي”.

إذا كنت ترغب في التوصيل إلى المملكة المتحدة، يُرجى زيارة “الموقع البريطاني”.

إذا كنت ترغب في التوصيل إلى باقي أنحاء العالم، يُرجى زيارة “الموقع الدولي”.

إذا كنت ترغب في التوصيل داخل آسيا، يُرجى زيارة “الموقع الآسيوي”.

إذا كنت ترغب في التوصيل إلى البرّ الرئيسي للصين، يُرجى زيارة “الموقع الرسمي للصين القارية” apm-monaco.cn لإتمام طلبك.

يعتمد الإطار الزمني للتسليم على المنتج المطلوب.
بالنسبة للمنتجات العادية:
ستستلم طلبك في غضون 7 أيام.

بالنسبة للأساور المصممة حسب الطلب:
ستستلم طلبك في غضون 5 أسابيع.

تختلف تكاليف الشحن حسب منطقتك. يُرجى زيارة صفحة “الشحن والضمان” لمزيد من التفاصيل.

تختلف حدود الشحن المجاني حسب منطقتك. يُرجى زيارة صفحة “الشحن والتسليم” لمزيد من التفاصيل.

أمان تسليم الطلبات هو أولويتنا. جميع مشتريات APM موناكو الإلكترونية تتطلب توقيعًا عند التسليم. يتم تسليم جميع الطلبات من الاثنين إلى السبت عبر أرامكس.

إذا لم تكن متاحًا للتوقيع على الطرد الخاص بك، سيقوم ساعي البريد بإجراء ثلاث محاولات تسليم إجمالية خلال ثلاثة أيام عمل متتالية.

إذا كنت لا تزال غير قادر على التوقيع على استلام الطرد الخاص بك، فسيتم حجز الطرد مؤقتًا في محطة أرامكس المحلية القريبة منك.

APM Monaco will send you an email including the tracking number when your order is dispatched.

You can use this number to track your order on the website of FedEx (www.fedex.com).
If you log in online to your APM Monaco Account, you may also follow your delivery by selecting My Account, and click on My Orders.

If you order has not been dispatched yet, we will be able to modify your delivery address.
Unfortunately, once your order has been dispatched, we cannot modify your delivery address.
You will need to contact FedEx Express directly in your country.

Please note that FedEx Express may charge a fee for a change of address within the same country once an order is dispatched.
FedEx Express will not accept any change of address in a different country.
APM Monaco will not be responsible for any extra shipping charges related to changing your delivery address.

رضا عملائنا هو أولويتنا. نقوم بإرسال المنتجات المتاحة ذات الأولوية بكل سهولة. لذلك من الممكن أن يتم شحن طلبك عدة مرات.

وفي هذه الحالة، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد على المنتجات المرسلة.

الآن أصبح استرجاع العناصر أسهل من أي وقت مضى!

يمكن استبدال أو استراجاع المنتجات التي تم شراؤها من موقع apm.mc عبر الانترنت أو بأي من متاجر APM Monaco خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ التسليم .

سنقبل فقط المنتجات غير الممزقة وغير المستعملة وغير التالفة والمصحوبة بتغليف وبطاقة APM Monaco الأصلية. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المصممة خصيصًا للعميل

يرجى العلم أنه لن يتم استرداد رسوم الشحن أو الرسوم البنكية الخاصة بطلبك الأصلي.

في حالة الاسترجاع، سيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد..

يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تم شراؤها من البوتيك يمكن استبدالها فقط ولا يمكن استرداد قيمتها.

قم بزيارة صفحة الاستبدال والاسترجاع
• أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني
• اتبع التعليمات واختر المنتجات التي ترغب في إرجاعها.
• فور الموافقة على طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بالتأكيد مع تعليمات الشحن

ما هي المنتجات التي يمكن استبدالها أو استرجاعها؟
سنقبل فقط المنتجات غير الممزقة وغير المستعملة وغير التالفة والمصحوبة بتغليف وبطاقة APM Monaco الأصلية.

إذا قمت بإرجاع منتجك بالبريد إلى apm.mc، سيتم إصدار المبلغ المسترد في غضون 5 (خمسة) أيام عمل من تاريخ تسليم المنتج المرتجع إلى مخازننا لفحصه، وذلك من خلال طريقة الدفع الأصلية من قبل العميل.

إذا قمت بإرجاع منتجك إلى أحد متاجرنا، سيتم إصدار المبلغ المسترد عادةً في غضون 24 ساعة بعد إرجاع المنتج المرتجع إلى المتجر.

* يرجى العلم بأنه يمكننا رد الأموال فقط للمنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت. ولا يمكن رد الأموال للمنتجات التي تم شراؤها في أحد متاجر التجزئة التابعة لنا.

لأي استفسارات، يرجى عدم اتتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@apm.mc أو الاتصال بخدمة العملاء على الإنترنت.

لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالية:
- المجوهرات المصممة خصيصًا
- بطاقات الهدايا
- الاكسسوارات

إذا كان المنتج الذي تسلمته معيبًا، يرجى تعبئة طلب الاستبدال أو الاسترداد عبر الانترنت باستخدام سبب الاسترجاع "معيب". سنصدر المنتج البديل أو مبلغ الاسترداد مجانًا

نسمح باستبدال المقاس وكذلك الاستبدال بمنتج آخر؟ فور الموافقة على طلبك واستلام المنتج المرتجع، سنشحن لك المنتج البديل

فيما يلي خيارات رد النقود المختلفة:
• رد النقود وفقًا لطريقة الدفع الأصلية
• رد النقود في صورة بطاقة هدايا

سيتم إرسال تعليمات الشحن إليك عبر البريد الإلكتروني فور الموافقة على طلبك.

فور استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. ستتم معالجة طلب استرداد النقود خلال10 أيام عمل من بعد استلام المنتج

وتتضمن صفحة جميع منتجات خواتم فالانكسدليل المقاسات.

Each phalanx ring product page includes a size guide.

تأتي معظم أساورنا بطول قابل للتعديل، بين 16 سم و21 سم. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة على موقعنادليل المقاسات

إسورة حسب الطلب

أساورنا المصممة حسب الطلب تأتي بثلاثة مقاسات: صغير ومتوسط وكبير. ويمكنك الرجوع إلى جدول التحويل عند اختيار مقاسك لتحديد المقاس المناسب لك.

يتوفر الخلخال لدينا بمقاسين: صغير ومتوسط. يمكنك الرجوع إلى جدول التحويل لتحديد المقاس المناسب لك.

تتمتع مجوهرات "أيه بي إم موناكو" بضمان لمدة 3 عند تقديم فاتورة إلكترونية أو فاتورة أصلية من أيه بي إم او بائع تجزئة معتمد. . يشمل الضمان الأقفال، وفقدان الأحجار أو اللؤلؤ، وتغير اللون في المجوهرات ذات اللون الأصفر أو الوردي أو الرمادي أو الأسود. لا يشمل الضمان التآكل الطبيعي للمجوهرات نتيجة مرور الوقت، أو الفقدان الكامل أو الجزئي للمجوهرات، أو الحقائب والإكسسوارات، أو الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم .

يرجىالاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل.

*تسري الضمانة العالمية لمدة 3 سنوات على الطلبات المقدمة اعتبارًا من 19 مارس 2026

إذا لم يعد منتجك ضمن فترة الضمان، نستمر في تقديم خدمات الإصلاح مقابل 20 يورو. وتشمل الإصلاحات خارج الضمان الإصلاح والتحقق من وضع الأحجار ومراجعة اللحام والتلميع ومعالجة السطح مما يعد مجوهراتك إلى مظهرها الأصلي، بالإضافة إلى ضمان جديد لمدة 6 أشهر.

لإصلاح جوهرة من ايه بي ام موناكو، أحضرها إلى متجر APM أو اتصل بنا. للتعرف على أقرب متجر، يرجى زيارة محدد موقع المتجرمحدد موقع المتجر.

نعم، نقدم خدمات تنظيف مجانية تتم باستخدام جهاز الموجات فوق الصوتية. للتعرف على أقرب متجر، يرجى زيارة محدد موقع المتجر الخاص بنا. ذا لم يكن هناك أي متجر بالقرب منك، يرجى الاتصال بنا.

منذ عام 1982، كانت مجوهرات ايه بي ام موناكو فريدة من نوعها وبتصميماتنا الأصلية.

نحن نحترم جميع المعايير الاجتماعية والبيئية.

يتم تصنيع كل جوهرة يدويًا في مصانعنا وبطريقة تقليدية، وقبل كل شيء، باستخدام تقنيات المجوهرات الفاخرة.

ونستخدم مواد عالية الجودة فقط.

من أجل ضمان أصالة مجوهرات ايه بي ام موناكو، ننصحك بالشراء عبر الإنترنت على www.apm.mc أو Tmall أو JD أو من أحد متاجرنا.

يرجى الاتصال بنا.إذا كانت لديك شكوك بشأن أصالة منتجاتك، .

يمكنك تخصيص مجوهراتك بإضافة الحروف والرموز التي تختارها لتكون فريدة من نوعها. تفضل بزيارة صفحة المجوهرات المخصصة الآن ودع خيالك ينطلق لإبداع تصاميمك الخاصة!

ستستلم طلبك خلال مدة تصل إلى 5 أسابيع.

يعكس برنامج Wonderland التزام APM Monaco بنهج دائري، متين ومسؤول. تحصل كل قطعة على خدمة تنظيف مدى الحياة في متاجرنا، بالإضافة إلى إمكانية إصلاحها للحفاظ على جمالها كما كانت في اليوم الأول. يضمن ذلك بقاء قطعك المفضلة في أفضل حالاتها موسمًا بعد موسم. تستعيد كل قطعة بريقها وكأنها تروي قصتها من جديد. كما نقوم أيضًا بإعادة تدوير مجوهراتك لمنحها حياة جديدة.
تأتي مجوهرات APM Monaco بضمان كامل لمدة 3 سنوات، باستثناء التلف الناتج عن الاستخدام الطبيعي (مثل الخدوش الدقيقة أو فقدان بسيط في اللمعان).
يشمل برنامج Wonderland أيضًا:

• Love: يعتني بكل قطعة من خلال تنظيفها واستعادة لمعانها بالكامل. في APM Monaco نولي أهمية كبيرة لمتانة مجوهراتنا وطول عمرها، ونوفر لعملائنا خدمة تنظيف احترافية مجانية أثناء زيارتهم لمتاجرنا.
• Relove: يعيد ترميم كل قطعة لتستعيد جمالها الأصلي. تقدم شركة APM Monaco خدمة تجديد كاملة لمجوهراتك مقابل 20 يورو فقط. تشمل الخدمة فحص الأحجار والمشابك بالإضافة إلى التلميع والمعالجة السطحية. تستعيد قطعتك بريقها الأصلي وتأتي مع ضمان إضافي لمدة 6 أشهر.
• Recycle: (إعادة التدوير): تُعيد هذه الخدمة تدوير مجوهراتك لتمنحها حياة ثانية. أعيدي تدوير قطعك واحصلي على 15% من قيمتها الأصلية، والتي يمكن استردادها عند عملية الشراء التالية من المتجر، بحد أقصى 15% من الإجمالي.

توفر جميع متاجر ايه بي ام موناكو خدمة تنظيف احترافية مدى الحياة.

تمتع بضمان دولي لمدة 3 وخدمات إصلاح مدى الحياة.

بالإضافة إلى الضمان الأولي لمدة 3، ستقوم APM بإعادة مجوهراتك إلى مظهرها الأصلي مقابل 20 يورو.

أعد مجوهراتك إلينا، وسيتم إعادة تدويرها وتحويلها إلى قطعة جديدة.

سيتم خصم 15% من القيمة الأصلية للمجوهرات التي أرجعتها من عملية الشراء التالية.

يمكن تغطية ما يصل إلى 15% لكل عملية شراء بنقاط المكافأة التي حصلت عليها مقابل مجوهراتك المرتجعة.

للاشتراك في برنامج أرض العجائب، كل ما عليك ببساطة هو أن تكون أحد عملاء APM.

راجع ملفك الشخصي لمعرفة تاريخ الشراء والضمان الخاص بمجوهراتك وإعادة تدوير القطع.

لا توجد شروط معينة لإرجاع مجوهراتك لإعادة تدويرها.

يمكنك إرجاع مجوهراتك لإعادة تدويرها في أي متجر تابع لشركة ايه بي ام موناكو.

لتحديد موقع المتجر الموجود بالقرب منك، يرجى زيارةمحدد موقع المتجر الخاص بنا.

لا، يمكنك فقط استخدام نقاط رصيدك لشراء المجوهرات من أحد متاجرنا.

يمكنك استرداد رمز بطاقة الهدايا الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني أثناء عملية الدفع على موقع apm.mc. 

يمكن استخدام بطاقات الهدايا عدة مرات حسب الرغبة حتى نفاد نقاط الرصيد. إذا قمت بشراء سلع تزيد قيمتها عن قيمة بطاقة الهدايا الإلكترونية، يمكنك دفع المبلغ الإضافي باستخدام طريقة دفع أخرى.

لا يمكنك استخدام سوى بطاقة هدايا واحدة لكل عملية شراء. ومع ذلك، يمكنك دمجها مع رمز الخصم وطرق الدفع الأخرى المتاحة عند الدفع.

لا، بطاقة الهدايا هي بطاقة هدايا إلكترونية لا يمكن استخدامها إلا على موقعنا الإلكتروني apm.mc.

بطاقة الهدايا تكون صالحة لمدة عام واحد، بدءًا من تاريخ الشراء.

نعم، يمكنك استخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك أكثر من مرة بشرط وجود نقاط رصيد متبقية.

لا تتحمل ايه بي ام موناكو مسؤولية فقدان أو حذف رمز بطاقة الهدايا الخاصة بك.

يمكن استبدال المجوهرات التي تم شراؤها ببطاقة الهدايا ولكن لا يمكن استرداد قيمتها.

يرجى العلم بأنه لا يمكن إرجاع بطاقة الهدايا أو استبدالها. ومع ذلك، يمكن استبدال العناصر التي تم شراؤها عبر بطاقة الهدايا فقط.

لا يمكنك التحقق من رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة ذلك.

نعم، يمكن استخدام بطاقة الهدايا لشراء مجوهرات مصممة حسب الطلب.

نظام إدارة الجوائز الخاص بايه بي ام موناكو (شركة ايه بي ام اس ايه ام)[1] تلتزم، كجزء من سياستها التنظيمية وعملياتها التجارية، بتوفير إمكانية الوصول إلى موقع الويب لجميع مستخدمي هذا الموقع، بما في ذلك جميع المستخدمين ذوي الإعاقة. وعلى وجه التحديد، تلتزم إدارة إمكانية الوصول في APM كجزء لا يتجزأ من عملية تطوير موقعها الإلكتروني وسياساتها المستمرة بالامتثال للمبادئ التوجيهية و/ أو المعايير المعترف بها والمقبولة عمومًا فيما يتعلق بإمكانية وصول جميع مستخدمي هذا الموقع الإلكتروني ("المعايير")، والتي تعد حاليًا على الأقل إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب على رابطة الشبكة العالمية (WCAG) 2.0 على المستويين A و AA ("إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب على رابطة الشبكة العالمية"). 

وفي حين أن هذه المعايير قد تتغير و/ أو تتطور بمرور الوقت، فقد كانت ولا تزال سياسة شركة ايه بي ام اس ايه ام الصريحة، والتي سيتم تنفيذها بتوجيه إضافي من خبير إمكانية الوصول من طرف خارجي، تتمثل في تخصيص مواردها لتحسين تصميم وميزات هذا الموقع باستمرار حتى لا تميز ضد أو تمنع وصول أي مستخدمين من ذوي الإعاقة لموقع الويب.

وكجزء من سياستها والتزامها المستمر بإمكانية الوصول إلى الموقع، تقدم شركة ايه بي ام اس ايه ام بيان إمكانية الوصول هذا وعنوان البريد الإلكتروني المخصص لإمكانية الوصول أدناه من أجل معالجة أي مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول قد يواجهها المستخدمون الفرديون لهذا الموقع والذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة أو مساعدة إضافية.

يرجى قراءة سياسة إمكانية الوصول إلى موقع ايه بي ام موناكو.

[1] ايه بي ام اس ايه ام هي شركة مساهمة عامة في موناكو (شركة مساهمة) تم تأسيسيها بشكل مستقل وقائمة بموجب قوانين إمارة موناكو.

تتخذ ايه بي ام اس ايه ام الإجراءات التالية لضمان إمكانية الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني: تضمين إمكانية الوصول كمطلب لجميع محتويات الويب بما يتوافق مع المعايير الحالية. تحديد الأهداف والمسؤوليات الواضحة لإمكانية الوصول.

التأكد من أن محرري المحتوى لديهم معرفة ومهارات إمكانية الوصول.

تضمين إمكانية الوصول كجزء من مهمتنا.

تضمين إمكانية الوصول في جميع سياساتنا الداخلية.

اختبار قابلية الاستخدام للمشاركين من ذوي الإعاقة.

إذا كنت تعاني من إعاقة وتعتقد أن تنسيق أي مادة على هذا الموقع يتعارض مع قدرتك على الوصول إلى المعلومات، يرجى الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني المخصص لإمكانية الوصول على: accessibility@apm.mc

لتمكيننا من الاستجابة بالطريقة الأكثر إفادة لك، يرجى إبلاغنا في المقام الأول عن طريق إرسال المعلومات التالية عبر البريد الإلكتروني إلى accessibility@apm.mc

- طبيعة مشكلة إمكانية الوصول التي تواجهها،

- عنوان الويب (URL) للمادة المطلوبة التي حاولت الوصول إليها،

- التنسيق المفضل لديك الذي تريد تلقي المادة به (تنسيق إلكتروني (آسكي ASCII، وما إلى ذلك)، الطباعة القياسية، الطباعة الكبيرة، وما إلى ذلك)، و

- معلومات الاتصال الخاصة بك حتى نتمكن من العمل معك لمعالجة أي مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول قد تكون واجهتها. وعلى وجه التحديد، إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى المعلومات على هذا الموقع، وخاصةً إذا كنت تستخدم تقنية مساعدة، بما في ذلك برامج قراءة الشاشة أو أجهزة تتبع العين أو برامج التعرف على الصوت، يرجى الاتصال بنا.

وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن من أجل معالجة الطلبات وتقديم المعلومات التي تبحث عنها.

تقدّم APM Monaco التسعير بأكثر من 20 عملة لتوفير تجربة تسوّق سلسة لعملائنا حول العالم. تعتمد جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني على سعر الصرف الثابت لشركة APM Monaco، مما يضمن الاتساق عبر المناطق والتوافق مع أسعار متجرنا المتميزة في جميع أنحاء العالم. نفخر باتباع سياسة تسعير عادلة وشفافة، نوفّر من خلالها أفضل توازن بين السعر والجودة، من دون أي خصومات موسمية أو أسعار ترويجية. أسعارنا مدروسة بعناية وموحَّدة لتعكس قيمة ومهارة صناعة مجوهراتنا على مدار العام. للمزيد من الراحة، يمكن للعملاء بسهولة اختيار عملتهم ولغة الموقع والتطبيقات المفضلة لهم.

مستشارونا المتخصصون متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك من خلال قنوات مختلفة. 

البريد الإلكتروني للوصول إلى أحد مستشارينا المتخصصين، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلىcustomercare@apm.mc

المحادثة المباشر ة انقر على المحادثة المباشرة للدردشة مع أحد مستشارينا المخصصين. سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة المحادثة المباشرة. 

الوتساب خدمة العملاء، الإرجاع والاستبدال، الأسئلة. للأسف، لا ندعم المكالمات عبر واتساب في هذا الوقت.+33 7 57 90 33 93 (واتساب فقط)

وي تشات امسح رمز الاستجابة السريعة للدردشة مع أحد مستشارينا المخصصين .

الاستفسارات حول التعاون الرقمي

للتعاون الرقمي، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى collaborations@apm.mc

الاستفسارات حول فرص العمل

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى ايه بي ام موناكو، يرجى الاتصال بنا على customercare@apm.mc
تابع حسابنا على لينكد إن لاكتشاف فرص جديدة.